返金および返品ポリシー

返金および返品ポリシー

当店で販売している商品はデジタルコンテンツ（ダウンロードデータ）という性質上、商品購入後の返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません。 「イメージと違った」「注文する商品を間違えた」「使用するソフトが対応していなかった」等、お客様都合による返品もお受けできませんので、ご購入前に必ず商品内容や動作環境（対応ソフト・拡張子等）をご確認ください。

●印刷で不安な方は下記の【個人観賞版】サンプルデータでお試しください。

• はがき＋2Lサイズ　サンプルデータ
• A4サイズ（白台紙）サンプルデータ
• A4サイズ（色付き台紙）サンプルデータ
• A3サイズ　サンプルデータ

万が一、お届けしたデータに不備（ファイルの破損、ダウンロードできない、商品間違い等）があった場合に限り、正しいデータへの交換、または修正対応をさせていただきます。 お手数ですが、商品購入後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※データの修正が困難な場合や、販売側の過失による不具合で交換ができない場合に限り、返金対応をさせていただきます。

システムの不具合や操作ミス等により、誤って同一商品を重複して購入（決済）されてしまった場合は、重複分を返金いたします。判明した時点でお問い合わせ窓口までご連絡ください。

特定商取引法に定められている「クーリング・オフ」は、通信販売（インターネット販売）には適用されません。あらかじめご了承ください。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

• ショップ名：古希画廊
• メールアドレス：shop@kokigaro.com
• お問い合わせフォーム：こちらのフォームよりお問い合わせください
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